وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النهضة المتقدمة عن فتح باب التوظيف في قسم التكنولوجيا لشغل وظيفة مسؤول خدمة عملاء في مكان باتنة.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يتسمون بـ الابتكار لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء ومهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء والمرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء وحل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة وإعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة