مهام مدير حسابات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير حسابات عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38800 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة التفوق المستدام عن مدير حسابات عملاء براتب جيد بباتنةارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
مهارات إدارة العلاقات مع العملاء بفعالية، القدرة على تطوير استراتيجيات لزيادة رضا العملاء، مهارات التفاوض والقدرة على التأثير، معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها، مهارات التحليل والتخطيط الاستراتيجي، القدرة على إدارة الفرق وتحفيز الأعضاء، مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع، الالتزام بتقديم تقارير دقيقة عن أداء الحسابات، القدرة على استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمات المقدمة للعملاءالمهام:
إدارة حسابات العملاء وتلبية احتياجاتهم، تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء وولائهم، تحليل بيانات العملاء لتحديد فرص النمو، التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الأداء، تنظيم الاجتماعات الدورية مع العملاء لمتابعة التقدم، تقديم المشورة للعملاء حول الحلول المناسبة، توثيق جميع التفاعلات مع العملاء، تقديم تقارير دورية عن أداء الحسابات، تدريب وتوجيه فريق العمل لتحسين الأداء، متابعة الشكاوى وحلها بشكل فوريالانشطة الوظيفية
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
القدرات المطلوبة
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
مهام مدير حسابات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير حسابات أول (مدير حسابات أول) - Senior Account Manager بالعربي
- وظائف مدير حسابات عملاء (مدير حسابات عملاء) - مدير حسابات عملاء الاسماعيلية
- مطلوب مدير استشارات الأعمال (مدير استشارات الأعمال) - مدير استشارات الأعمال لدى EY
- مطلوب مدير حسابات إقليمي (مدير حسابات إقليمي) - Territory Account Manager OT
- وظائف مدير حسابات العملاء (مدير حسابات) - مدير حسابات العملاء
- وظائف مدير حسابات عن بعد (مدير حسابات) - مدير حسابات أول IgniteTech عن بعد دولار سنوي ا بالدولار الأمريكي