وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة البنيان حول إتاحة فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى طاقمنا عندما كنت تسعى عن تحديات حديثة وتحب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذلك نستقطب حول وظيفة مسؤول عملاء للعمل داخل باتنة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والاجتهاد في العمل ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا أنت عندك التجربة والقدرة في في الفريق وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التطور والتطور العملي فنحن نرغب أن نسمع منك

تتضمن المهام المرتبطة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ الأهداف المقررة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في التخصص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في التخصص التوظيف.

إذا إذا كنت راغبًا بالالتحاق إلى فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الملف إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل لحل المشكلات، فهم جيد لاحتياجات العملاء، القدرة على تقديم حلول مبتكرة، مهارات التفاوض، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات والشكاوى، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء، تحديث معلومات العملاء في النظام، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات، متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها، جمع وتسجيل ملاحظات العملاء، تقديم تقارير عن الأداء، تدريب موظفي الدعم الجدد، تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة