وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الإنجاز المتواصل عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالوكرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

القدرات المطلوبة

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة