وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الساطعة عن فتح باب التوظيف في الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة موظف خدمة عملاء في منطقة الوكرة.

نحتاج للمساعدة من محترفين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على تقديم الدعم الفني.
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- معرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء
- حل مشاكل العملاء
- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة