وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التطور التقني عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع الوفرة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة العملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق مهارات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بوضوح

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالخدمة
- تحديث قواعد بيانات العملاء وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- تنظيم ورش عمل للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة