وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الأجيال المتواصلة عن وجود وظائف شاغرة بخصوص الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الهانوفيل.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- المرونة
- الاستماع الفعّال

المهام:

- تقديم تقارير دورية
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- متابعة طلبات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

وظائف خدمة عملاء بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة