وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المسيرة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق النتائج المطلوبة.
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف خدمة العملاء بالنماص - وظائف السعودية

وظائف مشابهة