وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الإبداع الرقمي عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة المنطقة السنية.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب رئيس خدمة العملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء

المهام:

- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالمنطقة السنية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة