وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر الإلهام المتقدم تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات العمل.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة المنصورية.

نبغى أشخاص قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في نفس التخصص.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا بيئة عمل مريحة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفكير النقدي
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

وظائف موظفات الوسيط بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة