وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر النهضة إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة المنصورية.
نبحث عن ناس عندهم خبرة حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- ضمان تحقيق الأهداف المحددة لكل فترة زمنية
- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتطوير الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة