وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسرنا القيادة عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان المنامة.

نسعى لجذب شخصيات طموحة لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الالتزام لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة