وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الرؤية الذكية , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- متابعة حالة الطلبات
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة