وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية الذكية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المرقاب |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الرؤية الذكية , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
المهام:
- تسجيل الملاحظات والتعليقات- الرد على استفسارات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- متابعة حالة الطلبات
- معالجة الطلبات
الانشطة الوظيفية
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
القدرات المطلوبة
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
وظائف ممثل خدمة العملاء بالمرقاب - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male