وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها النور الساطع , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظفة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- المرونة
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب
- الاستماع الفعال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة