وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النجاح المستدام عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين مسؤول خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في الكويت

المهارات:

- إدارة الشكاوى
- استخدام أنظمة CRM
- خدمة العملاء
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت

المهام:

- استقبال العملاء
- حل المشكلات والشكاوى
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء
- إعداد تقارير العملاء
- إدارة الحسابات

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة