وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القمة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان القمة عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى عائلتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.
نحتاج إلى كفاءات في العمل الجماعي, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
كما نقدر القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.
علاوة على ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!
المهارات:
- معرفة بخدمة العملاء- القدرة على التحليل
- مهارات القيادة
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
المهام:
- معالجة الشكاوى- تطوير العلاقات مع العملاء
- التعامل مع المشكلات
- التواصل مع الفرق
- تطوير استراتيجيات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
وظائف مدير خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مساعد خدمة عملاء (مساعد خدمة عملاء) - Assistant e clientèle MAS
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير إدارة الأزمات (مدير إدارة الأزمات) - HEAD CRISIS MANAGEMENT EMERGENCY RESPONSE
- وظائف مساعد مدير خدمة العملاء (مساعد مدير خدمة العملاء) - وظائف customer service assistant manager جدة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح