وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشكر الصدارة الرقمية تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص التخصص.

ندور على ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات موظف كول سنتر في الكويت.

نبغى أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في نفس التخصص.
والمطلوب حب التعلم لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم حوافز تنافسية تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الضغوط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تسجيل الشكاوى والمتابعة لحلها بشكل فعال
- التعاون مع الفريق لتحقيق أهداف الكول سنتر
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.

وظائف كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة