وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ إدارة المشاريع لتعزيز فريق مهمة موظف خدمة العملاء بمحافظة الكويت.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التكيف
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تحديث السجلات
- التعامل مع الاستفسارات
- تقديم الدعم للعملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة