وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا الفصول عن فتح باب التوظيف في تخصصات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عملاء في بلد الكويت.

نحتاج إلى أفراد مبدعين لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة في الأدوات الرقمية.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

وظائف موظف خدمات عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة