وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استعلامات بشركة النجاح المستمر
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة مع الجمهور، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال، معرفة شاملة بخدمات المؤسسة، مهارات التعامل مع الشكاوى، القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة، الالتزام بتقديم خدمة ممتازة، مهارات الكتابة الدقيقة، القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة، التعامل مع الشكاوى بشكل فعال، تسجيل الطلبات والملاحظات، توفير المعلومات حول الخدمات المتاحة، متابعة حالات الطلبات، التعاون مع الأقسام الأخرى، إعداد تقارير دورية عن الاستفسارات، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تقديم الدعم الإداري، تحسين خدمات الاستعلامات

الانشطة الوظيفية

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

وظائف الاستعلامات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة