وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتعاون الرقمي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالكويت
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العامة
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية
- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة

المهام:

- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- تقديم اقتراحات للتحسينات المستمرة
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- استقبال شكاوى العملاء وتحليل المعلومات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة