وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الكويت.
اعلنت شركة - الوفرة الدائمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الكويت.
وظائف الكويت - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف موظف كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة