وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر النجاحات للانضمام إلينا محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى مدير علاقات العملاء في محافظة الكويت.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم حوافز مالية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على استخدام نظم إدارة العلاقات مع العملاء بفاعلية
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة
- تنظيم الاجتماعات والفعاليات لتعزيز العلاقات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز علاقات العملاء
- حل أي مشاكل تطرأ بسرعة وفعالية
- متابعة ردود الفعل لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

وظائف مدير علاقات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة