وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الابتسامة إن عندها وظائف شاغرة بقطاع HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمات العملاء في القنيطرة.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في العمل.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء

المهام:

- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة