وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الأضواء عن حاجتها إلى موظفين في مجال التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة القصور.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.

القدرات المطلوبة

- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

وظائف في خدمة العملاء بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة