وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الشروق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11040 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مستشار خدمة العملاء بالقاهرة جديدة 2024 من الشروق بالقاهرةلم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم الدعم الفني
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء- العمل على تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- متابعة الطلبات
- التعاون مع الأقسام المختلفة.
الانشطة الوظيفية
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
القدرات المطلوبة
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف المواطن بريدة