وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم التواصل عن حاجتها إلى Employees في مجالات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة

المهام:

- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة