وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق المستدام عن فتح باب التوظيف في قطاع التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة القاهرة.

نسعى لتوظيف مؤهلين في بخصوص التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
نحن نوفر مزايا تنافسية تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات
- خدمة العملاء
- الدقة في العمل
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال

المهام:

- متابعة الطلبات
- التعاون مع الفريق
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة رضا العملاء
- تقديم النصائح للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

القدرات المطلوبة

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة