وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر معاون خدمة العملاء للعمل عند شركة المسار بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال
- إدارة الوقت
- إدارة الشكاوى

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة