وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تبحث شركة النجاح التقني عن مشرف دعم براتب جيد بالفروانية
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات الدعم الفعالة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- فهم شامل لبرامج الدعم والتقنيات
- القدرة على تحليل احتياجات الدعم المختلفة
- التكيف مع التغييرات في تقنيات الدعم

المهام:

- إدارة فرق الدعم لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للفرق الجديدة وتحسين مهاراتهم
- متابعة الأداء العام لفريق الدعم وتقديم التوصيات للتحسين
- حل المشكلات الطارئة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

وظائف مشرف دعم بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة