وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Aspire Edge إنها تحتاج لموظفين بخصوص التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في الفجيرة.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الاساسية.
ومطلوب الابتكار لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم مزايا جذابة تتضمن بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة