وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها القيادة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- الانتباه للتفاصيل
- القدرة على حل المشكلات
- المرونة

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة
- إدارة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات
- تقديم المشورة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

القدرات المطلوبة

- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.

وظائف خدمة عملاء في أولكس بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة