وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - اليسر .
المقر : الصف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة