وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق العالي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الصف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13340 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الأفق العالي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الصف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
المهام:
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
الانشطة الوظيفية
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
القدرات المطلوبة
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالصف - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- مطلوب ممثلي خدمة عملاء في شركة TWN (ممثل خدمة عملاء) - موظفين شركة TWN بعمان تطلب ممثلي خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في دايت كوفي مك
- وظائف صيادلة للعمل في شركة طبية (صيدلي) - وظائف صيادلة للعمل بشركة طبية تربه
- وظائف خدمة عملاء في أولكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف اولكس فورد فوكس
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن