فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم المتواصل |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الشوامخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب وكيل خدمة عملاء للعمل بشركة - التقدم المتواصل .المقر : الشوامخ
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف وكيل خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني عند الحاجة لضمان رضا العملاء- العمل كجزء من فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق النجاح
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع أنظمة العمل الجديدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والمستندات بشكل جيد
المهام:
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن حالة الطلب- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بأفضل طريقة ممكنة
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة ممتازة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية
الانشطة الوظيفية
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
القدرات المطلوبة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بالشوامخ - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظيفة مدير حساب لدى شركة Illumina (مدير حساب) - مدير حساب لدى شركة Illumina
- وظائف خدمة عملاء في جبل علي (موظف خدمة عملاء) - Service Office Jebel Ali Dubai
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثل خدمة العملاء لدى شركة Corteva Agriscience
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك