وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الأجيال الذكية عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن أفراد متميزين للمساهمة في مؤسستنا في مجال التسويق.

نحتاج إلى قدرات في العمل الجماعي, فهم عميق لـ استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية بما في ذلك فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

وظائف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة