وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة النخبة لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الشحانية - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- تحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

المهام:

- توثيق شكاوى العملاء ومتابعة حلها
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان إنجازها في الوقت المحدد
- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.

القدرات المطلوبة

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

وظائف موظفين خدمة عملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة