وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الأهداف النبيلة إلى توظيف أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة السيف الشرقي.

نسعى لجذب ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة