وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الأفق المفتوح مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الزبارة.
وظائف الزبارة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات تنظيم الوقت
- معرفة بأساليب البيع

المهام:

- استقبال المكالمات
- توضيح المعلومات حول الخدمات
- متابعة شكاوى العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

وظائف شركة اتصالات بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة