وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسر السماء عن مسمى وظيفي جديد بقطاع التسويق الرقمي لتعزيز فريق مهمة خاصة وكيل خدمة عملاء في مكان الريان.

نسعى لجذب أفراد متميزين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع تعليقات العملاء
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

وظائف وكيل خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة