وظائف وكيل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الريان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10960 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
يسر السماء عن مسمى وظيفي جديد بقطاع التسويق الرقمي لتعزيز فريق مهمة خاصة وكيل خدمة عملاء في مكان الريان.نسعى لجذب أفراد متميزين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتطوير العمل.
من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة تتضمن تأمين طبي شامل.
إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع تعليقات العملاء
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
وظائف وكيل خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف خدمة عملاء نسائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مركز ال
- وظائف خدمة العملاء لدى المواطن (موظف خدمة العملاء) - وظائف المواطن
- وظائف خدمة عملاء الكويت (موظف خدمة عملاء) - وظائف الكويت
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى