وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الصفوة عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالرياض
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة