وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النجاح المتجدد عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف دعم عن بعد شريطة وجود خبرة
التعيين في الرياض

المهارات:

القدرة على تقديم الدعم عن بعد باستخدام البرمجيات المناسبة، مهارات التفاعل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات عن بعد، مهارات حل المشكلات التقنية بفعالية، القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المختلفة، مهارات إدارة الوقت لتلبية متطلبات العمل عن بعد، الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات، مهارات إعداد التقارير حول الأنشطة اليومية، القدرة على استخدام أدوات التعاون عن بعد، التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعملاء

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد، تحليل وحل المشكلات التقنية بفعالية، استخدام البرمجيات المناسبة للتفاعل مع العملاء، إعداد تقارير حول الأنشطة اليومية وتقديمها للإدارة، التفاعل الإيجابي مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات أثناء التعامل، التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية، تقديم التدريب عن بعد للعملاء والزملاء، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

وظائف عن بعد بدون خبرة بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة