وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تحرص النجاح المتواصل عن فتح باب التوظيف في تخصصات التجارة للانضمام إلى دور ممثل خدمة عملاء في محافظة الرياض.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في مجال البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة