وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة التعاون الذكي مطلوب والتعيين فوري موظف دعم العملاء بمدينة الرنية.
وظائف الرنية و وظائف موظف دعم العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالرنية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة