وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الريادة الرقمية عن شواغر بها بوظيفة مدير دعم فني بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على إدارة الفرق وتوجيهها
- مهارات تحليل البيانات وتقييم الأداء
- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

القدرات المطلوبة

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة