وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور التقني |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الرفاع الشرقي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر التطور التقني عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف عائلتنا في قطاع المبيعات.
يجب على المتقدمين كفاءات في الابتكار, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.
علاوة على ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية.
إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية، مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة، الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط، مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام، القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال، مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل، القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء، الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
المهام:
تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم، معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة، تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام، التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة، تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء، تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال، التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة، متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء، تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء، ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
القدرات المطلوبة
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
وظائف موظفين خدمة عملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين