وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مسؤول خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في الرباط
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- إدارة الموارد
- التعامل مع العملاء
- إدارة الشكاوى
- المرونة
- التواصل الفعال

المهام:

- تقديم المعلومات
- استقبال العملاء
- متابعة العمليات اليومية
- تقديم حلول مبتكرة
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة