وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الشروق إنها تحتاج لأشخاص في قسم مجال عمل المؤسسة.

ندور على محترفين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في الذيد.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

وظائف خدمة عملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة