وظائف تحسين علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي تحسين علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة التميز الذهبي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12770 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة التميز الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة تنفيذي تحسين علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- القدرة على تقديم عروض تقديمية مقنعة للمنتجات والخدمات
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
المهام:
- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
الانشطة الوظيفية
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
القدرات المطلوبة
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
وظائف تحسين علاقات العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف موظف معاون علاقات العملاء (موظف معاون علاقات العملاء) - وظائف موظف معاون علاقات العملاء الخاص
- وظائف ضابط علاقات عملاء (ضابط علاقات عملاء) - وظائف ضابط علاقات عملاء لدى شركة صندو
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء تبوك
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل