وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر في مدينة الدوحة لالمسار
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح ودقة
- مهارات تسويقية لجذب العملاء

المهام:

- تقديم توصيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من رضاهم
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعّال
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والتفاعل معهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة

وظائف كول سنترال للنساء من المنزل بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة